做汽车出口这行的老板,最怕的不是海外客户压价,而是找错中国出口汽车货代服务机构。毕竟一辆汽车从国内仓库到海外客户手上,要经过报关、运输、清关等十几道环节,但凡货代机构掉一次链子,损失的不只是钱,还有客户的信任。在这个行业摸爬16年,今天就跟大家聊聊怎么选到真正靠谱的汽车货代服务机构。
先说说最常见的坑:不少小货代打着“专业汽车出口”的旗号,实际连基本的报关资料都审不明白,更别说处理新能源车锂电池的危险品申报了。有个浙江的客户,去年出口一批新能源车到欧洲,找的货代机构因为申报错误,货物在港口滞留了半个月,不仅要交高额仓储费,还错过了和客户约定的交货期,最后赔了违约金才了事。
其实靠谱的中国出口汽车货代服务机构,从来不是靠嘴说,而是靠实打实的服务能力。首先,得有全流程的服务体系。出口汽车货代的核心价值,是帮客户把复杂的物流环节变简单。从前期帮客户梳理出口资质、核对车辆VIN码等基础信息,到中期安排拖车、订舱、监装,再到后期跟进目的港清关、处理售后问题,每一步都得有专人对接,不能让客户自己去对接各个环节。
我们上个月服务过一个山东的客户,出口一批皮卡到澳洲,客户本身没做过汽车出口,对流程一窍不通。我们的团队从资料准备、报关申报,到海运订舱、目的港清关,全程手把手指导,甚至帮客户对接了澳洲当地的清关代理,最终货物顺利交付,客户后续又把第二批订单交给了我们。这就是专业货代服务机构该有的样子——不是只做“运输”,而是做“全流程解决方案”。
其次,汽车货代机构得有过硬的资源和经验。汽车出口的运输方式多样,海运要对接滚装船公司,铁路要协调中欧班列,空运要符合航空危险品规范,这些资源不是短时间能积累的。靠谱汽车货代手里会有长期合作的船公司、铁路公司资源,旺季能锁定舱位,淡季能拿到优惠运价,这是小作坊式的货代根本比不了的。
比如去年中欧班列旺季,很多货代都拿不到仓位,我们凭借16年的合作资源,提前帮客户锁定了仓位,确保货物按时发运,而不少同行的客户,货物在仓库堆了一个月都没发出去,这就是资源优势带来的差距。
最后,收费必须透明,拒绝“隐形消费”。不少不正规的汽车出口服务机构,报价时只报一个基础运费,后续又以“加固费”“报关代理费”“目的港操作费”等名义加价,让客户防不胜防。而正规的货代服务机构,会在合作初期就把所有费用列清楚,包括可能产生的杂费,让客户明明白白消费,不会中途加钱。
其实对汽车出口企业来说,找中国出口汽车货代服务机构,找的不是“运输公司”,而是“合作伙伴”。一个靠谱的货代机构,能帮你规避风险、节省成本、提高效率,让你把精力放在开发客户、谈订单上,而不是天天盯着物流环节发愁。
深圳得一国际数字物流有限公司
——专注于危险品国际物流行业16年。作为WCA会员,得一在各类危险品空运、危险品海运、危险品冷链、危险品包装加固、国际快递等区域拥有稳定资源优势,业务范围覆盖全球,优势航线有欧洲、美国、加拿大、澳洲、东南亚、中东等;至今已为客户成功提供数以亿计的电池运输、储能柜运输、化工品运输、医药冷链、特殊气体运输等服务。
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