做外贸的朋友经常问我:“我发的化工品,找的化工品货代,到底能不能随时看到货物到哪儿了?”其实这个问题很实在,毕竟化工品尤其是像锂电池危险品这类货物,运输流程比普通货物复杂,心里没底很正常。今天就用我16年危险品国际物流的经验,跟大家掰扯掰扯化工品货代的轨迹追踪事儿,全是大白话,保证你能听明白。
首先明确说:靠谱的化工品货代,肯定能提供轨迹追踪服务,而且得是全程追踪。为啥这么说?因为化工品运输,不管是危险品海运还是危险品空运,每一步都有严格的监管要求,从仓库出库、报关、进港,到装机装船、在途运输,再到目的港清关、派送,每个节点都得有记录。要是货代说“查不了”,那你可得多留个心眼,要么是他资源不行,要么是流程不规范,后续很可能出麻烦。
那具体怎么追踪呢?其实现在技术很成熟,主流的方式有两种。一种是货代给你专属的查询链接或者系统账号,你自己随时登录就能看。比如我们公司,客户发了锂电池危险品,不管走的是危险品海运去欧洲,还是危险品空运到美国,下单后马上能拿到追踪账号,货物到了哪个港口、清关进度怎么样、预计什么时候派送,上面写得明明白白,不用天天追着货代问。另一种是主动推送,比如货物到港、清关完成这些关键节点,货代的系统会自动发消息到你手机上,哪怕你在忙别的,也不会错过重要信息。
不过这里得提醒大家,不同运输方式的轨迹更新频率不一样,别误会成“查不到就是货代不靠谱”。比如危险品海运,因为海上运输时间长,更新通常是到港、离港的时候会有明确记录,航行途中可能每天更新一次位置;而危险品空运速度快,更新会更频繁,比如起飞后、落地中转机场、到达目的机场,这些节点都会及时显示。还有像锂电池危险品这类特殊货物,有时候会涉及到特殊查验,这时候轨迹更新可能会慢一点,遇到这种情况,直接跟货代的专属客服沟通,他们会给你解释清楚原因和预计时间。
可能有人会问:“我找的化工品货代,之前说能追踪,后来又查不到了,这是怎么回事?”一般来说,有两种情况。要么是货物遇到了临时的监管调整,比如目的港突然加强了化工品的查验,导致流程延误,货代需要跟当地代理确认后才能更新轨迹;要么是货代的系统出了临时故障,这种情况通常很快就能修复,你及时跟他们反馈,他们会手动把最新情况告诉你。总之,只要是正规的化工品货代,不会故意不给你看轨迹,有问题沟通就能解决。
最后总结一下:化工品货代完全能追踪轨迹,这是靠谱服务商的基本操作。如果你正在找能追踪轨迹的化工品货代,记得多问一句“追踪方式是什么”“关键节点会不会主动通知”,再看看他们有没有做过锂电池危险品、危险品海运、危险品空运的案例,毕竟有经验的货代,在轨迹追踪这块会更成熟,也能帮你避免很多不必要的担心。毕竟做外贸不容易,货物运输这块能省心一点,就能把更多精力放在拓展业务上,你说对吧?
深圳得一国际数字物流有限公司
——专注于危险品国际物流行业16年。作为WCA会员,得一在各类危险品空运、危险品海运、危险品冷链、危险品包装加固、国际快递等区域拥有稳定资源优势,业务范围覆盖全球,优势航线有欧洲、美国、加拿大、澳洲、东南亚、中东等;至今已为客户成功提供数以亿计的电池运输、储能柜运输、化工品运输、医药冷链、特殊气体运输等服务。
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